Geldigheid en rechten

Restsaldo opmaken of combineren

Nog een paar euro op je cadeaukaart is jammer om te laten liggen. Vrijwel elke uitgever laat je bijbetalen of meerdere kaarten combineren. In dit artikel staan de praktische manieren om restsaldo op te maken, zowel in de winkel als online.

Door de redactielaatst gecontroleerd

In de winkel bijbetalen met pin

De makkelijkste manier om restsaldo op te maken is bijbetalen aan de kassa. De kassamedewerker trekt eerst het cadeaukaartsaldo af en rekent het resterende bedrag af via pin of contant. Dit werkt bij vrijwel alle winkels die de kaart accepteren; vraag er expliciet naar voor je afrekent.

  • Vertel bij de kassa dat je met een cadeaukaart wil betalen én bijbetalen
  • Controleer de bon op de correcte saldo-afboeking
  • Vraag naar de nieuwe restwaarde en bewaar de kaart

Meerdere kaarten combineren

Bij dezelfde uitgever kun je vaak twee of meer kaarten in één transactie gebruiken. Aan de kassa is dat een kwestie van beide kaarten aanreiken. Online is het per webshop verschillend of het invoerveld meerdere codes accepteert; sommige checkouts kennen een aparte knop 'nog een cadeaukaart toevoegen'.

  • In de winkel: meerdere kaarten na elkaar scannen
  • Online: controleer of de checkout meerdere codes toestaat
  • Bij multibrand-kaarten (bijv. VVV): saldo blijft strikt per kaart

Deelbetaling in webshops

Bij grote uitgevers als Bol, Coolblue en bij de meeste multibrand-kaarten kun je online een deel van het bedrag met de cadeaukaart betalen en de rest via iDEAL of creditcard. Voer de kaart als eerste betaalmethode in en kies daarna een aanvullende methode. Werkt dat niet, dan is deelbetaling in die specifieke webshop niet ondersteund.

Tips per type kaart

Winkelspecifieke kaarten (Bijenkorf, HEMA, MediaMarkt): combineren en bijbetalen werkt vrijwel altijd zowel in de winkel als online. Multibrand-kaarten (VVV, Fashion Giftcard, Nationale Entertainment Card): het inwisselnetwerk is breed genoeg om ook kleine bedragen op te maken bij honderden acceptanten. Belevenis-kaarten (Bongo, Fletcher): het volledige tegoed wordt meestal in één boeking gebruikt; splitsen is niet altijd mogelijk.

  • Winkelketen: eenvoudig combineren en bijbetalen
  • Multibrand: veel besteedmogelijkheden voor kleine restsaldi
  • Belevenis: check vooraf of splitsen kan

Wat als bijbetalen niet lukt

Weigert een winkel bijbetaling, dan is dat vaak een instelling in het kassasysteem en niet een landelijke regel. Vraag of een collega het kan proberen, of doe de bestelling online. Loopt de geldigheidstermijn af binnen twee jaar na uitgifte (voor kaarten van na 1-1-2022), dan kun je de uitgever aanspreken op de wettelijke minimumtermijn.

Veelgestelde vragen

Kan ik altijd bijbetalen als het cadeaukaartsaldo te laag is

In de winkel bijna altijd, online meestal wel bij grotere webshops. Kleine of oudere kassasystemen laten deelbetaling soms niet toe; vraag er vooraf naar.

Kan ik twee cadeaukaarten van hetzelfde merk stapelen

In de meeste gevallen wel. Aan de kassa scan je ze na elkaar, online moet de checkout een tweede code toestaan. Bij verschillende merken werkt het niet.

Waar zie ik het nieuwe restsaldo

Op de kassabon na de transactie, of via de officiële saldochecker van de uitgever. Bewaar de kaart tot het saldo nul is.

Vervalt restsaldo als ik één keer de kaart gebruik

Nee. Het niet-gebruikte deel blijft geldig zolang de kaart geldig is. Voor kaarten uitgegeven na 1 januari 2022 is dat minimaal twee jaar.

Wordt restsaldo op een nieuwe kaart teruggezet

Dat is geen recht. Sommige uitgevers bieden een saldo-overzetting via hun app, maar meestal blijft het restant op de oorspronkelijke kaart staan.

Meer over geldigheid en rechten

Lees de complete pillar gids voor het volledige overzicht van dit onderwerp.

Andere onderwerpen in deze pillar