Verschil cadeaubon, tegoedbon en voucher
In het dagelijks gebruik lopen cadeaubon, tegoedbon en voucher door elkaar. Voor je rechten maakt het uit tot welke categorie een bon hoort, want de wettelijke minimumtermijn van twee jaar geldt niet in elk geval op dezelfde manier.
Wat betekent elk begrip
Een cadeaubon of cadeaukaart is een vooraf betaald tegoed dat je bij een of meerdere winkels kunt inwisselen. Een tegoedbon ontstaat vaak bij een retour zonder aankoopbewijs of bij een boeking die je niet kon gebruiken; het is winkeltegoed bij die specifieke uitgever. Een voucher is doorgaans een aanbieding of dienst die vooraf is betaald, bijvoorbeeld voor een activiteit of arrangement.
Geldigheid per type
Voor cadeaubonnen en cadeaukaarten geldt de wettelijke minimumtermijn van twee jaar voor kaarten uitgegeven na 1 januari 2022 (art. 6:236 sub t BW). Een kortere termijn is een onredelijk bezwarend beding en is vernietigbaar. Tegoedbonnen uit een retour vallen niet automatisch onder deze regel: hun geldigheid hangt af van wat de winkel bij afgifte communiceert. Voor vouchers voor een dienst gelden vaak aanvullende regels, zoals reisrecht of het annuleringsbeleid van de aanbieder.
- Cadeaubon of cadeaukaart: minimaal 2 jaar geldig (na 1-1-2022)
- Tegoedbon: geldigheid volgens afspraak bij afgifte
- Voucher voor dienst: aanvullende regels, bijv. reisrecht
- Zonder datum op de bon: in beginsel onbeperkt geldig
Veelgestelde vragen
Geldt de tweejaarstermijn ook voor een tegoedbon uit retour?
Niet automatisch. Een tegoedbon is winkeltegoed en de winkel mag bij afgifte een termijn afspreken. Staat er geen termijn genoemd, dan is de bon in beginsel onbeperkt geldig zolang de winkel bestaat.
Kan ik een tegoedbon inwisselen bij een andere vestiging?
Bij een keten meestal wel, mits de vestiging deel uitmaakt van dezelfde juridische entiteit. Bij franchisers kan het per vestiging verschillen.
Is een voucher voor een activiteit vrij overdraagbaar?
Vaak wel, tenzij op de voucher of in de voorwaarden een naam staat. Lees de voorwaarden voor je hem doorgeeft.
Vallen digitale codes uit games onder dezelfde regels?
Digitale prepaid-codes voor games en apps (bijv. Steam, PlayStation) zijn ook vouchers. De wettelijke minimumtermijn van twee jaar geldt hier eveneens voor kaarten uitgegeven na 1 januari 2022, tenzij de aanbieder een langere termijn hanteert.
Meer over geldigheid en rechten
Lees de complete pillar gids voor het volledige overzicht van dit onderwerp.