Slachtoffer van cadeaukaartfraude, wat nu
Merk je dat je bent opgelicht met een cadeaukaart, handel dan snel. In sommige gevallen kan de uitgever het tegoed nog blokkeren of ongebruikt terugzetten.
Wat je direct doet
Neem meteen contact op met de klantenservice van de uitgever en vraag om blokkering van het kaartnummer. Hoe sneller je belt, hoe groter de kans dat het tegoed nog niet is uitgegeven. Bewaar screenshots van de berichten, betaalbewijzen en het kaartnummer.
- Klantenservice uitgever bellen en blokkering vragen
- Screenshots van berichten en betaalbewijzen bewaren
- Kaartnummer en aankoopdatum noteren
Aangifte en melding
Doe aangifte bij de politie, ook als je denkt dat de dader niet gepakt wordt. Aangifte helpt bij patronen en soms bij vervolging. Meld de fraude bovendien bij de Fraudehelpdesk, zodat anderen gewaarschuwd kunnen worden.
Voorkomen in de toekomst
Betaal nooit een rekening, boete of belasting met cadeaukaarten. Geen enkele echte overheid, werkgever of bank vraagt hierom. Twijfel je bij een verzoek, bel het bekende telefoonnummer van de persoon of organisatie via een tweede kanaal.
Veelgestelde vragen
Krijg ik mijn geld terug als ik ben opgelicht?
Meestal niet. Bel de uitgever wel meteen: soms staat het tegoed nog geladen en kan het worden geblokkeerd of teruggezet.
Is aangifte nuttig als de oplichter waarschijnlijk in het buitenland zit?
Ja. Aangifte helpt de politie patronen te herkennen en anderen te beschermen. Neem screenshots en betaalbewijzen mee.
Kan mijn bank het geld terughalen bij cadeaukaartfraude?
Meestal niet. Codes worden vrijwillig doorgestuurd, dus banken zien dat als bewuste opdracht. Informeer je bank wel als er een tikkie of overschrijving aan te pas kwam en overweeg een klacht bij Kifid als je vindt dat de bank nalatig was.
Moet ik mijn werkgever informeren als ik ben opgelicht in de 'baas-scam'?
Ja. Werkgevers zien vaker meerdere pogingen tegelijk. Melden helpt collega's beschermen en soms coulance regelen. Doe daarnaast aangifte bij de politie en meld bij de Fraudehelpdesk.
Meer over veilig en fraude
Lees de complete pillar gids voor het volledige overzicht van dit onderwerp.